Política de Devoluciones y Reembolsos

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días dando algún tipo de razón para hacerlo.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibiste los productos o en la que un tercero designado por ti, que no sea el transportista, toma posesión del producto entregado.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.

Puedes informarnos de tu decisión por correo electrónico aquí.

Te reembolsaremos a más tardar 30 días, desde el día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la orden, y no incurrirás en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones:

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

  • Los productos fueron comprados en los últimos 30 días.

  • Los productos están en su embalaje original.

Los siguientes productos no pueden ser devueltos:

  • El suministro de bienes hechos a tu medida o claramente personalizados.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.

Devolución de Productos:

Eres responsable del costo y riesgo de devolvernos los productos. Si tienes algún producto que quieras devolver, contáctanos desde nuestro correo customerservice@vooguesavage.com para poder darte los datos suficientes para la devolución No podemos hacernos responsables de los productos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, te recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podremos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o prueba de la entrega de la devolución.

Contáctanos:

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctanos por correo electrónico a customerservice@vooguesavage.com.